Spedizioni
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Precisiamo, comunque, che i suddetti tempi di consegna, sono solo a scopo indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, ebaby.it non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
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Il destinatario della spedizione potrà contattare direttamente il corriere per accordarsi sulla data della consegna (in caso di tal necessità, ebaby.it fornirà, previo richiesta, il numero di telefono della sede del corriere che effettuerà la consegna).
Al momento dell’acquisto potrai scegliere fra diversi Corrieri Espressi :
SDA: Tempi di consegna 2-5 giorni (lavorativi). EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA.
GLS: Tempi di consegna 2-5 giorni (lavorativi). CONSEGNE AL PIANO (sino a kg 70)
BARTOLINI: Tempi di consegna 2-5 giorni (lavorativi). EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA.
In caso di urgenza e per prodotti immediatamente disponibili, è possibile contattare ebaby.it per concordare una consegna espressa in 24h (senza costi aggiuntivi).
Per consegne da effettuarsi all’estero consultare il sito www.ebaby.eu , oppure contattaci all’indirizzo email ordini@ebaby.it
IMPORTANTE :
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, (dopo 2 tentativi) lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Trascorse ulteriori 48 ore, aprirà un “dossier di giacenza” il cui costo andrà esclusivamente a carico del destinatario.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, consigliamo al cliente di controllare che:
il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente indicato in fattura;
l'imballo risulti integro, non danneggiato né comunque alterato. 
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Ebaby.it consiglia di apporre l’apposita “Accettazione con riserva di controllo” in ogni caso, anche in presenza di un pacco visibilmente integro, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.
Ebaby.it non si ritiene responsabile della mancanza di merce pervenuta in pacchi non integri o accettati senza riserva.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dall’avvenuta consegna contattando tempestivamente il nostro servizio clienti ( ordini@ebaby.it ) di che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento, furto o anomalia necessaria per la sostituzione della merce.
In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno all’integrità fisica dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato mediante fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione rivolta al nostro Servizio Clienti - Post Vendita.
